Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : [29 Juillet 2026]

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site MAHA. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre MAHA et toute personne effectuant un achat sur le site.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec le plus grand soin.

Les photographies sont présentées à titre illustratif. De légères différences de couleur ou de finition peuvent apparaître selon les écrans ou les séries de fabrication.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR).

Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.

MAHA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Article 4 – Commande

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Un e-mail de confirmation est envoyé au client.

MAHA se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de fraude présumée, d'informations inexactes ou de tout autre motif légitime.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés sur le site au moment de la validation de la commande.

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par Shopify.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés.

Les délais moyens de livraison sont :

• France : 6 à 12 jours ouvrés
• Europe : 7 à 15 jours ouvrés
• International : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs, des formalités douanières ou de circonstances exceptionnelles.

Le client reçoit un numéro de suivi dès l'expédition de sa commande.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, le client bénéficie d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

Le produit doit être retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Article 8 – Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Le remboursement intervient dans un délai maximal de 14 jours, conformément à la réglementation applicable.

Article 9 – Produits défectueux

Si un produit est reçu endommagé ou présente un défaut, le client doit contacter notre service client dans les 7 jours suivant la réception, en joignant des photographies du produit concerné.

Article 10 – Responsabilité

MAHA ne pourra être tenue responsable des retards ou de l'impossibilité d'exécuter ses obligations en cas de force majeure ou d'événements indépendants de sa volonté.

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la réglementation en vigueur.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après avoir tenté de résoudre le litige directement avec MAHA.

Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente :

MAHA